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大數(shù)據(jù)時代,產(chǎn)品或項目成功的市場必贏思維!

作者:碩文 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

擁有好的產(chǎn)品就會有好的市場嗎?

——不是,完全不是。

世界上好產(chǎn)品多的是,但擁有好市場的產(chǎn)品卻始終是鳳毛麟角。如何讓好的產(chǎn)品有好的市場,讓自己的產(chǎn)品爆紅市場呢?   

營銷前置:產(chǎn)品未面市就開始營銷

傳統(tǒng)營銷是這樣的:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。

營銷和市場動作都是從產(chǎn)品出生后開始的,有了產(chǎn)品后才有市場動作。但在這個“無界”時代,產(chǎn)品快速迭代期,市場競爭激烈什么都不是秘密什么都可能的時代,如果我們還天真的相信市場會等“好產(chǎn)品”的話,那必死無疑!

小米手機——營銷從什么時候開始的。已經(jīng)前置到不止是產(chǎn)品未面市,而是胚胎期,只是有個朦朧的想法,MIUI剛剛建立時,就開始傳播小米將來的手機如何如何,鼓勵粉絲參與到手機的軟硬件、外觀的設(shè)計、建設(shè)及全程互動上來了。正因為有了大跨步的營銷前置,使小米手機每一步都牽動著市場與消費者的心,牽動著他們的情緒,等產(chǎn)品真正生產(chǎn)出來后,已經(jīng)是供不應(yīng)求,一機難求。

營銷前置,當今影視營銷運用最為普遍。影片尚未開機,已然鬧的滿城風(fēng)雨,影片尚未上映,已經(jīng)具備了票房扶搖直上的現(xiàn)實條件了。營銷前置,讓產(chǎn)品盡早搶占市場制高點,占據(jù)消費者心智(心理和智慧想象)空間,產(chǎn)品未面市即奠定了良好的市場認可基礎(chǔ)。所以說:出名要趁早,營銷更是如此。

再說品牌,原本的品牌管理,有產(chǎn)品面市后即開始大張旗鼓做廣告,做傳播,做各種節(jié)日活動促銷,但現(xiàn)在還是原來的方法,卻不再有原來的效果。廣告效果越來越差,人群越來越分散,大家對密集的商業(yè)廣告越來越抵觸,之前是審美疲勞,現(xiàn)在連審美都沒了,只剩抵觸了,那如何去改變呢?

——品牌管理后置,用前期的廣告預(yù)算投入到后面的免費體驗環(huán)節(jié),與消費者的互動環(huán)節(jié)。與其討好廣告商,媒體。不如直接去討好你的消費者,去早點建設(shè)你的市場。真正的品牌,從消費者體驗開始,從口碑管理開始;市場可以不信廣告,但市場相信消費者的評價,因為那是產(chǎn)品品質(zhì)的最真實體現(xiàn)。

品牌管理后置,核心是引導(dǎo)并建立消費者口碑管理。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代以下幾個方面必不可少:微信社群管理、網(wǎng)上商品評價管理、用戶體驗報告管理、用戶意見領(lǐng)袖管理四大品牌體系建設(shè)。

品牌塑造的模式迭代:從電視廣告到消費意見引導(dǎo)

寶潔為甚下滑這么厲害?不是寶潔自身不行了,而是他的價值鏈出問題了。原來寶潔的品牌塑造主要靠電視廣告,現(xiàn)在電視廣告掉鏈子了,寶潔跟著也出大問題。諾基亞、MOTO、海爾、娃哈哈等也面臨著同樣的問題?!  ?/p>

看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)品牌傳播的形式,我們身邊或是各種群里總有幾個引領(lǐng)消費潮流的人,這些人總能找到好的產(chǎn)品,很多我們不曾聽說過的爆品都是從他們開始的??梢哉f現(xiàn)在時代這部分人是品牌塑造的關(guān)鍵群體,是塑造品牌的重要環(huán)節(jié)。蘋果、微信、FACEBOOK、小米等的品牌塑造之路都是這樣。

所以,我們要懂得從經(jīng)營媒介到經(jīng)營用戶的全方位轉(zhuǎn)變。

另外,大眾品牌已然走到想誰都滿足而誰都滿足不了的市場現(xiàn)實。產(chǎn)品就像丟了靈魂,貌似龐大實則空虛,如果放到以往賣方市場主導(dǎo)的時代可以,但在買方市場是不具備任何競爭力的。滿足部分人群,滿足小部分人群,才是發(fā)展方向,別小看小眾市場,但是溢價高,消費頻次高。小眾市場做好了,才是真正的土財主。做小眾市場需要產(chǎn)品未出生就做好消費聚焦、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(這里指的是功能設(shè)計,不是廣告設(shè)計)、市場預(yù)判。有了這些才有做好小眾市場的可能。可不能沒有先期規(guī)劃,看什么市場賺錢去擠到哪里,以前市場大你擠進去還能喝點湯,現(xiàn)在市場這么狹窄,擠進去只能是炮灰了。

 

從市場空間從迅速擴張到產(chǎn)品創(chuàng)新快速迭代

產(chǎn)品完成前期培育后,市場崛起時,不要急著擴產(chǎn),現(xiàn)在是產(chǎn)品快速迭代期,產(chǎn)品出生即死亡,崛起時也是衰退時,你這邊還忙著擴產(chǎn),豈不是悲劇了。當你的產(chǎn)品崛起后,競品自然也就跟著來了,你要做的不是擴大市場,而是快速迭代,不斷為消費者持續(xù)帶來創(chuàng)新感受,有了市場基礎(chǔ)后,所謂的快速迭代是微創(chuàng)新,而不是變革性的創(chuàng)新,只有快速創(chuàng)新才能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,競品才很難超越。Iphone定期更換新機型,廚師不斷更換新菜品,軟件的不斷更新升級,都是這樣的競爭思路。

很多時候更新過后沒任何感覺,為什么還要更新,就是要刷產(chǎn)品的存在感,存在感很重要,如果產(chǎn)品丟失了存在感,也就該徹底消失了,創(chuàng)新未必是真創(chuàng)新,而是持續(xù)保持自己的存在感,為后續(xù)真正的變革型創(chuàng)新創(chuàng)造時間、創(chuàng)造條件。

產(chǎn)品,最大的悲劇莫過于太關(guān)注創(chuàng)新,好不容易閉關(guān)一段時間創(chuàng)新產(chǎn)品出來了,結(jié)果市場把你忘了,自己丟失了存在感。所以,創(chuàng)新一定要掌握好節(jié)奏,多運用微創(chuàng)新,真正具有競爭力的未必是變革型創(chuàng)新,而是頻繁的讓消費者感觸到的?!  ?/p>

傳播從產(chǎn)品功能說教到產(chǎn)品品牌故事

寶潔對產(chǎn)品的描述大都以說教為主,比如:你看你有蛀牙了,應(yīng)該如何使用我們的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品具有多么強大的或好的功能。在產(chǎn)品選擇不那么豐富時,在你一家獨大時,你高高在上的說教可以。但現(xiàn)在產(chǎn)品選擇如此豐富,如果你的產(chǎn)品描述依然生硬的說教,消費者怕是避之猶恐不及。說教真的不好使了,還是從故事開始吧。

產(chǎn)品魅力源于精彩的故事,沒有故事,在信息選擇如此豐富的當下,沒人愿意多聽你說一句。有故事則不一樣,有了故事則可以賦予產(chǎn)品情感,人可以不看信息,但都喜歡聽故事。當你的故事讓受眾產(chǎn)生喜怒衷樂時,你的產(chǎn)品自然會被賦予更多期待,會被關(guān)注更多。馬云、劉強東、雷軍都是講產(chǎn)品故事的高手,最近企業(yè)界的網(wǎng)紅“董明珠小姐”也已經(jīng)走在為消費者講故事的路上。

會講故事才是產(chǎn)品有效傳播的硬通貨?!  ?/p>

營銷方式從攔截營銷到場景營銷

場景營銷,讓產(chǎn)品出現(xiàn)在該出現(xiàn)的地方,出現(xiàn)在消費者正好需要的地方。比如爆米花出現(xiàn)在電影院,沒有比這更好的場景了,即使影院內(nèi)的爆米花比外面的要貴的多,可銷量依然火爆。購物中心原本服飾是第一選擇,可餐飲的火爆卻超出了很多人的想象。在超市收銀臺排隊結(jié)賬時難免無聊,無聊時就會手賤,手賤時就會順手取一盒口香糖、一罐可樂或一包安全套。所以收銀臺兩側(cè)早早被這些“手到擒來”的小物品占滿。

場景營銷的核心需要你打破產(chǎn)品占位的慣有思維,完全站在消費者行為習(xí)慣去思考,分析產(chǎn)品占位的出發(fā)點。我們看到的成功的跨界營銷,其背后的邏輯就是場景營銷,書店只能賣書嗎?未必,我們會看到書店的咖啡賣的會比書好。茶城賣的最好的未必是茶而是泡茶用的礦泉水。場景營銷需要摒棄固有的思維。當然,我們常見的專賣店、旗艦店是場景營銷最常見的模式,此種模式大家已經(jīng)很熟悉了。   

產(chǎn)品代言從明星到動畫

現(xiàn)在最火的形象代言人不是周潤發(fā)、梁朝偉、甄子丹等,是功夫熊貓、兔子朱迪、狐貍尼克……打敗他們的不在是人類而是動畫形象。在做產(chǎn)品形象代言時,明星花費那么高且使用起來又是那么的不方便,既要看檔期又要受形象授權(quán)的限制,況且說不準什么時候就過氣了。用動畫形象做產(chǎn)品代言是最經(jīng)濟、最討人喜和最容易出位的。動畫的價值正在被快速釋放出來,童心,是與人相伴一生的。

產(chǎn)品本質(zhì)設(shè)計從功能需求到精神需求

產(chǎn)品如此多,單純強調(diào)產(chǎn)品功能怕是難以吸引消費者購買。強調(diào)精神需求,對于精神需求的迷戀才是我們不斷購買產(chǎn)品的終極理由??纯磁囊聶唬路嗟囊惠呑訋纵呑佣即┎煌?,但依然擋不住買買買。她需要滿足的是精神需求。煙好抽嗎?嗆得很,且每個抽煙的人都知道對身體有害,但煙草消費一直排名第一。因為煙草滿足了精神需求,會讓人精神放松,讓人覺得很酷??Х热绻皇翘嵘?,只是一種飲品,它是永遠無法風(fēng)靡全球的,正是因為承載了明顯的有情調(diào)階層的精神需求。有了精神需求,至于價格、錢,都不是問題。

所以,你的產(chǎn)品是否能夠滿足某些方面的精神需求,才是產(chǎn)品成功的衡量標準。如果不能滿足被炫耀、滿足優(yōu)越感、滿足虛榮心的話,其實是挺危險的?!  ?/p>

服務(wù)——擴展服務(wù)、售后服務(wù)、增值服務(wù),是最忠實的保障

如果你的產(chǎn)品沒競爭力,精神需求又不會塑造,平臺不完善或沒有平臺,又不會講故事或講不好故事,即使講了也不夠動聽。怎么辦?

——服務(wù)!只要你的服務(wù)夠好,夠真誠、到位。依然會有人為你買單,市場還是會給你機會的,但你需要用服務(wù)盡快彌補產(chǎn)品的不足,并且今后無論產(chǎn)品如何,一定要保持自己辛苦建立起來的服務(wù)特色。而不是做大做強后,傲慢與自大亦隨之而來。